Von Claudia Naegeli

Das Berner Oberland hat eine besondere Beziehung zu Agenten. Selbst James Bond hat auf dem Schilthorn schon den einen oder anderen Wodka-Martini getrunken. Denn das drehbare Panoramarestaurant auf dem Berggipfel diente ihm „Im Auftrag ihrer Majestät“ als Schaltzentrale. Auch sein Landsmann Sherlock Holmes hat es schon in das Berner Oberland verschlagen: Er ging in Meiringen auf Verbrecherjagd. Seit geraumer Zeit sind nun auch Agenten der ETH in der Bergregion unterwegs. Sie klären keine Verbrechen auf, sondern gehen in Schönried auf Wanderschaft. Ihre Mission: Sie wollen herausfinden, was Touristen im Sommer an Bergregionen besonders schätzen. Besonders unheimlich daran ist, dass man die Agenten nicht sieht. Sie sind nämlich virtueller Natur.

Bedürfnisse von Sommer-Touristen

Aufgrund von Klimaveränderungen verzeichnen tiefer gelegene Bergregionen in den letzten Jahren finanzielle Einbussen in der Wintersaison. Mit dem Schnee bleiben häufig auch die Feriengäste aus. Deshalb müssen Tourismus- und Hotelierverbände zunehmend auf den Sommertourismus setzen. Eine dieser betroffenen Regionen stellt das Berner Oberland dar. Für das Gebiet um Schönried haben Christian Gloor, Doktorand von Professor Kai Nagel am Institut für Computational Science (D-INFK) (1) und Duncan Cavens, Doktorand von Professor Eckart Lange und Professor Willy Schmid am Netzwerk Stadt und Landschaft (2) ein Computerprogramm (3) entwickelt, das die Bedürfnisse von Sommer-Touristen aufzeigen soll.

„Wir versuchen zu modellieren, wie Menschen ihre Ziele wählen. Die Ziele basieren auf ihren Fähigkeiten, Erwartungen und nicht zuletzt auf ihrer Umgebung“, erklärt Christian Gloor. In ihrem Computerprogramm werden Menschen durch so genannte Agenten verkörpert. Agenten sind intelligente und weitgehend selbständige Software-Objekte, die mit individuellen Fähigkeiten und Erwartungen ausgestattet sind. In den letzten Jahren habe man Agenten in den unterschiedlichsten Bereichen erfolgreich angewendet, so Christian Gloor. Beispielsweise zu Simulationen von Verkehrsstaus, Massenpaniken oder von Händlern an der Börse.

Schlendern oder flüchten?

Allerdings seien Agenten zur Simulation einer Massenpanik darauf programmiert, möglichst schnell ein Gebäude zu verlassen. „Beim Wandern ist hingegen der Weg das Ziel“, erklärt der 28-Jährige weiter. Jeder Agent habe gewisse Erwartungen an eine Wanderung: Eine schöne Aussicht geniessen können, sich sportlich zu betätigen oder durch Wälder zu schlendern. Eine Studie des Forschungsinstituts für Freizeit und Tourismus der Universität Bern zeige, dass die grössten Attraktionen für Sommerferiengäste im Berner Oberland landschaftliche Qualitäten seien (4).

Duncan Cavens konnte bestätigen, dass schöne und vor allem abwechslungsreiche Landschaften am meisten geschätzt werden. Er führte im Sommer 2002 eine Befragung von Wanderern in Schönried durch. „Die grösste Schwierigkeit stellte dabei die Interpretation der Präferenzen der Wanderer dar“, sagt Duncan Cavens. Obwohl für ihr Untersuchungsgebiet die landschaftliche Aussicht als wichtigste Besucherattraktion erkannt worden sei, sei es offensichtlich, dass sich die Wanderer ihren Weg nicht nur aufgrund der Aussicht aussuchen würden.

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