An der ETH Zürich werden im Moment 120 Lehrlinge in elf Berufen sowie Praktikantinnen und Praktikanten (KV und BMS) ausgebildet. In den letzten dreieinhalb Jahren hat die Berufsausbildungskommission (BAKO) - zuständig für die strategische Ausrichtung der Berufsausbildung der ETH-Lehrlinge in Zürich - nun die Grundlagen für die Berufsausbildung an der ETH in einen genau definierten Rahmen gestellt: Das hierzu erarbeitete Reglement ordnet die Verantwortlichkeiten über die Ausbildung hinaus, und der übersichtliche Leitfaden zeigt, wie die Ausbildung gestaltet wird, welch grosszügiger Rahmen für Lehrlinge und Ausbildende hierzu geschaffen wurde. Zudem informiert neu eine Infobroschüre in Deutsch und Englisch Assistierende und die Professorenschaft über die Lehrlingsausbildung an der ETH - "interessant zum Beispiel für einen amerikanischen Dozenten, weil es in den USA keine Lehrlingsausbildung gibt", meint Dieter Schorno, Leiter des Berufsausbildungswesens. Und als letztes Projekt sind ein Prospekt und ein Plakat entstanden, mit dem interessierte Schülerinnen und Schüler als potenzielle Lehrlinge der ETH angesprochen werden.

Nach quantitativer jetzt qualitative Umsetzung

Es war eigentlich schon immer so, dass die Lehrlinge eine optimale Betreuung genossen haben. Die Qualitätssicherung der Berufsausbildung ist deshalb "nur" noch das i-Tüpfelchen drauf. Mit dem noch vor Jahresende erschienenen Handbuch wird den Ausbildenden ein Instrumentarium mit diversen Tipps, Informationen, Regelungen und definierten Rahmenbedingungen in die Hand gegeben. Dieter Schorno erklärt: "Das Handbuch soll ermuntern, selbstkritisch zu sein und unser internes wie externes Netzwerk zu nutzen." Man wolle den Reglementen, Modell-Lehrgängen, den Berufs- und Berufsmittelschulen wie sich selbst gerecht werden. Die Lehrjahre sollen den Auszubildenden aber nicht nur optimales Wissen, sondern auch menschliche und soziale Qualitäten mit auf den weiteren Lebensweg geben.

"Qualität ist ein veränderliches Phänomen"

Im Handbuch ist nachzulesen: "Qualität ist ein veränderliches Phänomen, das vorwiegend von technologischen und gesellschaftlichen Faktoren bestimmt wird." Im Weiteren hänge die Beurteilung der Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung letztlich von den Anforderungen, der individuellen Wahrnehmungsfähigkeit und dem Anspruchsniveau der jeweilig beurteilenden Person ab. Damit formulieren sich in der Folge die Bedürfnisse, die zur Qualitätssicherung nötig sind: Die Ausbildung erfolgt auf aktuellem Stand. Den Lehrmeisterinnen und Lehrmeistern sowie den Ausbilderinnen und Ausbildern wird Weiterbildung gewährt, den Lehrlingen gute Ausgangslagen für die Stellenfindung geschaffen und allen Anspruchsgruppen wird von den verantwortlichen Stellen wie Schulleitung, BAKO, Personalabteilung oder dem Leiter der Berufsausbildung die volle Unterstützung zugesichert, indem optimale Rahmenbedingungen geschaffen werden.

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