Von Mauro Pfister

Wie stellen Sie sich einen Dschungel vor? Ich denke da an ein nahezu autarkes Biotop. Undurchdringliches Dickicht wird von einer artenreichen Fauna belebt, und täglich regnet es. Schon ein kurzer Aufenthalt ist eine Herausforderung, ganz zu schweigen vom Campieren darin. Um sich den Weg frei zu schlagen und gegen das überall lauernde Unbekannte trägt man eine scharfe Machete mit sich. Profundes Wissen über das Biotop oder die helfende Hand eines Eingeboren sind überlebenswichtig. Und nur wenn man Lärm macht, schreckt die Fauna auf, ansonsten lebt sie gleichgültig dahin.

„Wozu diese Schilderung?“, werden Sie sich fragen. Nun, ich möchte Ihnen verbildlichen, wie wir Studierende die ETH erleben: als einen solchen tückischen Dschungel.

Der tägliche Platzregen

Nicht gerade täglich, doch oft prasselt er nieder, vornehmlich in Vorlesungen. Er hat die Form einer kalten Dusche, weil man wieder einmal gar nichts versteht. Bei Erstsemestrigen mag das zuweilen an fehlender Eignung liegen, doch auch Fortgeschrittene erleben oft, wie schnell man abgehängt wird. Einmal ist es der Vorlesungsstil eines Dozierenden, der aktives Lernen geradezu verunmöglicht, ein andermal der riesige Stoffumfang, der ins Curriculum hineingewürgt wurde, und zuweilen auch ein konzeptloser Studienplan, der von den Partikularinteressen einzelner Fachgebiete geprägt ist.

Das Dschungel-Survivor-Know-How

Für jeden Studierenden ist Insiderwissen über Studienplan und Tricks im Studienalltag, vor allem aber auch über administrative Vorgänge überlebenswichtig. Eine überbordende Anzahl von Ansprechstellen verwirrt jeden Studierenden, und die Aufgabenteilung zwischen Rektorat und Studiensekretariaten ist unüberblickbar. Wer in irgendeiner Weise Kritik anbringen will oder an einen Rekurs denkt, muss sich durch Instanzen und Reglemente kämpfen. Was fehlt, ist Kundenfreundlichkeit, Effizienz und ein zentraler Informationsdesk, wo kompetent Auskunft gegeben wird.

Die helfende Hand eines Eingeborenen

Diesen Part übernehmen gezwungenermassen, aber mit viel Engagement der VSETH und seine Fachvereine. Zusätzlich bietet ab diesem Herbst die eigens gegründete Kommission Nightline (www.nightline.ethz.ch) abends von Montag bis Freitag einen telefonischen Informationsdienst für jedermann.

Das trotz Machete undurchdringliche Dickicht

Mit genügend Hilfe und Insiderwissen findet man hoffentlich seinen Weg. An der ETH bieten Reglemente und Weisungen ein Netz für Notfälle. Doch sie selbst bilden ein Dickicht, und die Machete erweist sich oft als zu stumpf angesichts der starken Position von Professoren und Verwaltung. Es reicht nicht aus, den Studierenden auf dem Papier Rechte zuzusichern und geordnete Abläufe zu versprechen, sondern es braucht auch ein entsprechendes Controlling. Controlling heisst nicht direkte Kontrolle, sondern der Aufbau von Strukturen, die sicherstellen, dass Vorgaben beachtet werden. Nach der Erfahrung von Studierenden aber beruht Controlling an der ETH einzig auf dem Einspruch von Übergangenen und Benachteiligten.

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